探访盒马上海门店:蔬菜包装标签怎么打的,店员为何要改日期
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11月21日,盒马鲜生创始人、CEO侯毅就近期盒马"标签门"事件发布致歉信称:盒马上海区总经理负有管理责任,今天就地免职,盒马开始在所有门店开展自查,进一步完善操作标准。
盒马从2015年开业至今一路狂奔,截至今年7月底,盒马共在全国14个城市开了64家门店,开业1.5年以上的盒马门店日均成交额破80万元,单店坪效逾5万元,效率超过同类型超市2到3倍,并计划在年内扩张到100家门店的规模。
不过,规模扩大的同时,管理能力也面临着考验,令外界诧异,标签作假这种传统陋习,在这样一家标榜新零售业态的超市中依然存在。11月20日和21日两天,澎湃新闻记者陆续走访了涉事的盒马上海大宁店,以及上海星宝店、上海搜乐城店、上海汇阳广场店等共4家门店,试图了解盒马的农产品供货机制,以及部分店员的作假动机。
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记者发现,在盒马销售的蔬菜标签上,印有上市日期和包装日期、生产商和地址等信息。大部分商品都印有盒马标识,这意味着打标签这件事由盒马人员操作,而非供应商操作。
对此,盒马方面向记者表示,盒马从崇明等地直采散装蔬菜,然后在区域大仓或者加工中心做成一个个小包装,再送到门店。据了解,盒马把商品做成小包装,迎合时下年轻人今天买今天吃的生活理念。
2,为什么店员要修改标签?盒马方面表示,按照正常流程,门店可以给破损的蔬菜更换包装的,但绝对不允许在更换包装的同时更换日期。
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