5月16号,教资面试考试结束之后,一售卖职业套装的网店店主反映,自家销售的一款面试裙套装近日收到大量退货退款,且被退回衣物穿着痕迹明显。店主:衣服退回来是臭的。
“大概17、18号左右我们就已经收到将近300件退货了。”曹女士反映,退货地址显示大部分为高校、职业院校等。
曹女士为个体商户,经营两家网店,从工厂拿货售卖,总计退货超400单,另有30余单仅退款。
由于衣物穿着后有残留异味的问题,较难通过平台线上申诉举证,退回货物目前全部积压在自己家中,直接经济损失近4、5万元。
曹女士提供的买家聊天页面显示,有人直言“凑合穿2天”“穿了不可以退换?”。最令曹女士不解的是,有买家参与了好评返现活动,并且实际穿过后,仍选择退款退货。
此外,曹女士为商品添加了运费险,但仍有不少买家选择自行寄回,“这样可以自己填运费,填多少就是多少,平台会直接打过去,但扣的也是我们商家的钱。”

